小伤风买药花2000元：药店竟有这些“坑”

本年2月初，当新冠肺炎疫情正在伸张的时候，上海白领陈佳偶感咳嗽，在家门口的一家大型连锁药店买药，没想到一下子被倾销了2000元。

“我其时有点咳嗽，又不敢去医院，想赶快买点药吃，药店的贩卖员给我推荐了靠近2000元的药，由于心态焦虑又担心，想也没想就都买下来了。” 陈佳告诉第一财经记者。

咳嗽没两天见好，陈佳买回去的一堆药就放在抽屉里积灰了。

陈佳的买药遭遇在许多中老年群体中更为常见。倾销高价药是线下药店常用的伎俩之一。据启信宝数据统计和梳理，天下药品零售企业及其门店、分支机构等，本年以来累计接受到12941次行政处罚。与消费者权益相干的行政处罚举动中，未明码标价、贩卖假冒伪劣药品、哄抬物价、公布虚伪广告，以及违法从事医疗器械谋划，是较为常见的处罚类型。

药店贩卖的潜规则

本年疫情期间，线下药店哄抬物价的征象屡有产生。

3月27日，上海诚康大药房有限公司万顺道店零售货架上的“双黄连口服液”价签上标示为79.4元，远远高于此前贩卖的34.3元。对当事人涉嫌哄抬物价的违法举动，奉贤区市场羁系局对其罚款。

5月26日，重庆市信一堂民本药房连锁有限公司因哄抬代价从而推动商品代价过快、过高上涨，被重庆高新技能产业开发区管理委员会市场监视管理局处以罚款，并责令消除影响。

陈佳向第一财经记者先容，她疫情期间在前文所述的药店也买过一盒达仁堂的清肺消炎丸，药价靠近60元钱，打开盒子一看，内里一半的地方是空纸壳，另一半空间只有6小包药丸，每袋重5g。根据成人的用量，每次一包、天天3次，一盒药两天就吃完了。

“卖水果礼盒的转行卖药了？”陈佳直言生不起病。她其时虽然也以为药价贵得离谱，但并没有穷究。几个月后，在偶然翻看网上药店页面时，她发明同厂家、同品牌的“清肺消炎丸”在网上药店只卖32元一盒。

药价如何制定？线上线下代价区别在哪儿？现实上，2015年开始，药价制定履历了一次从“政府的手”到“市场的手”的变化。

2015年，国度发展革新委、国度卫生计生委（现为国度卫健委）、人力资源和社会保障部等七部委联合制定了《推进药品代价革新的意见》，要求逐步建立以市场为主导的药品代价形成机制，最大限度减少政府对药品代价的直接干预。除麻醉药品和第一类精神药品外，取消药品政府定价，药品现实买卖业务代价主要由市场竞争形成。

取消政府定价后，进入药店的药品代价需要药店与药企谈判。

广东康爱多连锁药房运营总监黄钻柏告诉第一财经，不少连锁药店为了得到范围效应，降低药品的进货价成本，比年来不停举行扩张。

线下实体药店与网上药店定价有何差别？黄钻柏表示，实体药房的药品代价一般是根据周边3公里的药店来定价的，有些连锁店是按片区来定价的。医药电商贩卖商品是根据线上竞争对手来定价的，由于代价战，商品代价不稳定，有降落趋势，而且变化较大。

“医药电商贩卖药品以处方药为主，来货渠道一般是大的商业配送公司。医药电商还可以比价，很难出现哄抬物价的征象，只会出现为了促销，互相杀价，药品越卖越自制。” 黄钻柏说。

黄钻柏认为，一般情况下，知名药品代价都是透明的，但推荐药品这内里有许多门道。

“由于线下租金成本高、人工用度高，而知名药品代价都是透明的，利润有限，以是药店一般会制定一些政策，主推利润高的产物，根据疾病搭配来主推。一般都是合理推荐药品，个体药店也会出现‘宰客’征象。”黄钻柏说。

一名医药行业资深从业职员告诉第一财经记者，现实上每个实体药店除了伙计外，另有一个脚色是执业药师，“患者在买药前，需要多跟执业药师聊聊”。

线上线下快速进击的药房

启信宝大数据统计显示，天下药品零售企业（不含门店及分支机构）共计480863家，其中有90家为上市公司，而注册资本1000万元人民币以上的有1433家。

目前市场上线下零售药店形成了巨细药店林立的生态，连锁药房的范围性扩张还在举行。

大型连锁药店国药一致（000028.SZ）2019年年报显示，截至2019年底，公司属下国大药房是天下贩卖范围排名第一的医药零售企业，门店总数5021家，其中直营门店3744家；净增门店数746家，其中新开直营店和加盟店净增608家，并购净增138家（不含吉林天和、养和堂）。

益丰药房（603939.SH）、老黎民大药房（603883.SH）等大型连锁药房公布的数据也显示，公司比年来举行了快速扩张。

黄钻柏认为，连锁药店快速扩张的一个目的是为了增长与药企谈判的筹码，降低药品进价。“目前管理方面都已经体系化，同一采购、同一配送，同一通过体系贩卖，以是谋划都很规范。最大问题是行业竞争猛烈，租金成本高、人工用度高，可能出现部门门店亏损，导致谋划困难的情况。” 黄钻柏说。

在线下药店不停扩张的同时，医药电商比年来也在连续发力。

2005年，《互联网药品买卖业务服务审批暂行划定》正式颁布，“药房网”取得了第一张《互联网药品买卖业务服务》证，成为了第一家网上药店。随着比年来“康健中国2030”、“4+7”带量采购、两票制、新药品法等政策出台，医药电商的发展得到了强力的政策支持。2018年，最新的“互联网+医疗”政策出台，使得网销处方药再度成为可能。

根据启信宝统计，近十年来，从新增企业数目来看，互联网医药电商履历了加速发展，2019年新增企业13984家，根据目前的速率，本年新增企业数目将凌驾客岁。

阿里康健、京东大药房、叮当快药等互联网医药电商崛起，线下实体药店也积极利用各种O2O平台如饿了么、美团，或自建平台（APP、微信小程序、企业商城）通过网上卖药。

据商务部统计，2018年我国医药流通市场范围达21586亿元，同比增长7.7%，增速有所回落。2018年，医药电商市场范围达978亿元，同比增长32.7%。

线下药店亦面临数字化转型

相比于线下药店，医药电商的药品代价更为透明。

5月6日，数据研究和咨询机构亿欧智库公布的《2020年中国医药电商发展白皮书》（下称《白皮书》）显示，72%的消费者被网上药店的“代价优惠”吸引。72.1%的消费者认为“送货上门/在家就可以购置到产物”、60.5%的消费者认为“品类繁多”是他们选择网上购药的缘故原由。

《白皮书》认为，医药电商与实体药店间一定会产生更精密的业务关联，反观实体药店，在夯实现有业务的基础上举行互联网化改造、数字化转型，也将成为不可逆的特性。

《白皮书》也显示，“不乐意网上购置处方药”的挂念因素中，79%的人表示担心药品质量，60%的人担心缺乏专业的用药引导。

无论是线下药店照旧网购，药品的质量和宁静始终是消费者最看重的因素。

上海段和段状师事件所状师刘春泉告诉第一财经记者，涉及食品药品的法律制裁是很严厉的，包罗从行政处罚到刑罚。“严酷执行法律法例的话，正规药店出现假药概率应该是比力低的。”

黄钻柏认为，目前法律对假药的处罚很严厉，违法成本很高，医药电商平台受到许多职业打假人监视，很少有商家敢以身试法，卖假药只是个体单体药店的征象，而且这种情况越来越少了。

如何进一步消除假药征象？近日，开源证券研究所医药团队公布的深度陈诉《医药流通：从合纵药易购拟IPO看“互联网+医药电商”简直定性趋势》也提出，医药电商可以通过与源头药企互助革除假药问题，药品溯源技能实现药品真伪可查证。

责任编辑：杨亚龙