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　　5月10日，互联网保险科技平台——元保宣布完成近10亿元C轮融资。

　　此轮融资由源码资本领投，凯辉基金及山行资本、北极光创投、启明创投、SIG跟投，元启资本担任独家财务顾问。

　　公开资料显示，元保于2020年正式上线运营，目前已经累计获得数百万付费用户，覆盖国内90%以上地区。

　　在科技赋能保险方面，元保基于大数据和AI技术打造“智能保险大脑”，实现从精准获客、产品精准匹配、智能核保到便捷投保、保单管理和协助理赔等的全过程赋能。

　　元保创始人兼CEO方锐公开表示，本轮融资将主要用于核心技术研发，加快实现可以覆盖全流程、各环节的智能化保险服务，力争把用户体验做到完美。

　　技术赋能：打造元保“智能保险大脑”

　　据了解，元保拥有全国性的保险经纪牌照，主要业务模式为联合国内知名保险公司，基于大数据和AI技术打造元保“智能保险大脑”，为用户“千人千面”地精准匹配保险产品，并提供从健康管理、保险咨询、智能核保、便捷投保、保单管理到高效理赔的“一站式”服务。

　　元保的“智能保险大脑”确保了其在连接保险公司与用户方面的关键价值，不仅能够针对不同用户的特征与需求，高效、精准匹配保险产品与服务，降低用户的选择成本，还能根据平台用户需求反馈，推动保险公司反向研发和定制产品，并快速上线，不断优化用户的保险服务体验。

　　元保的“智能保险大脑”能够良好运转，还离不开两个保证。

　　一是元保自主研发的A/B测试智能平台，可同时支持1200+个独立测试项目，保证了对用户展示的功能、信息和服务能够快速迭代及效果验证，更快呈现“更懂用户”的服务体验。

　　二是元保自主研发的全平台技术框架，可以实现不同子系统在高效运行中的良好兼容与数据同步，为上亿规模用户和合作保险公司提供流畅的使用体验。

　　而这一切都离不开元保创始团队根植的技术基因。方锐曾是网易集团副总裁、集团技术部负责人，创立网易电商和网易支付，并担任CEO，是技术赋能的坚定信仰者。

　　现在元保的员工中，也有7成以上是技术人员。“技术人员是一个科技公司最核心的部分，也是无价的。”方锐如是说。

　　万亿市场：瞄准保险新蓝海

　　中国银保监部门发布的数据显示， 2020年中国商业保险业保持稳健增长，实现原保费收入4.53万亿元，同比增长6.12%，其中，健康险增速最快。2020年，中国人身险公司的商业健康险实现保费收入达7059亿元，同比增长13.38%；财产险公司的商业健康险保费为1114亿元，同比增长32.62%，共计8173亿元。

　　尤其值得注意的是，与线下渠道19.4%的年均增长相比，互联网商业健康险在2016到2019年的保费年复合增长率达94.6%。

　　互联网商业健康险近年来的规模爆发，离不开保险普惠市场的巨大潜力。以百万医疗险为代表的互联网健康险，为用户提供医保之外的有益补充。

　　元保在产品方面，主打更高性价比的健康险，同时提供低门槛的投保方式，显然也是有志于通过“新技术+新渠道+新模式”满足更多欠发达地区、普通收入人群的保障需求，瞄准保险普惠市场的巨大潜力。

　　同时，元保也在积极布局“健康+保险+医疗”大健康生态平台：以健康管理帮助用户预防疾病风险，用保险为用户进行保障和理赔，在风险出现后提供更加周到的医疗服务。元保希望，最终能把三者结合起来形成大健康闭环生态，更好地助力用户的健康。

　　着眼长期：回归服务本质

　　无论保险还是科技，其最终本质还是“服务”，让消费者有更好的体验。

　　据悉，元保在今年5月的新华网“第六届金融消费者权益保护高峰论坛”中，获得年度“服务创新”奖，是国内率先获得该项荣誉的互联网保险企业。

　　元保在发展服务创新的同时，还强调把控服务质量，通过“问题前置、质检从严、首问必答、咨询日清”的管理体制，持续优化客服体系和质检体系等，多措并举，确保用户得到更好的服务品质。

　　元保相信，以用户为中心是互联网思维的核心，服务属性是互联网保险的关键属性。因此，元保的未来方向也必将是技术驱动下的全流程智能化保险服务继续深入发展，让更多用户买到更适合的保险产品，得到更便捷、体己的保障服务，最终实现保险普惠。

（文章来源：中国经营报）

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